СТРАТЕГИЯ МАСШТАБА|ЕВГЕНИЯ ЩЕПЕТКОВА| ОБРЕТАЙ ЖЕЛАЕМОЕ

ПОЧЕМУ ОДНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ МЫ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ДОРОЖЕ, А У ДРУГОГО ПРОСИМ СКИДКУ? Замечала такое? Два специалиста предлагают похожую услугу. У одного консультация стоит 3 000 ₽, у другого 5 000 ₽. И почему-то второй не всегда кажется дорогим. А первому ещё и пишут: «А скидочку сделаете?» Почему? Потому что человек оценивает не только цифру в прайсе. Он пытается понять, за что именно платит. Как проходит работа? Что входит в стоимость? Какой опыт у специалиста? Что он получит в результате? Когда ответы понятны, цену легче оценить. А когда перед глазами только фраза «Консультация 5 000 ₽», вопросов становится больше. И тут многие совершают ошибку. Вместо того чтобы объяснить ценность услуги, начинают снижать цену. Хотя иногда достаточно нормально рассказать, что человек покупает. Например, не просто «Разбор соцсетей», а что именно будет разобрано, какие рекомендации клиент получит и как сможет их использовать. Согласись, воспринимается иначе? Цена это цифра. А ценность понимание, что ты за эту цифру получаешь. Конечно, понятное описание не сделает любую стоимость приемлемой для всех. Но оно хотя бы даст человеку возможность оценить предложение, а не гадать. Пиши в комментариях, ты когда-нибудь выбирала более дорогую услугу просто потому, что тебе понятнее объяснили, что ты получишь?

У ТЕБЯ СЛИШКОМ МНОГО ВАРИАНТОВ. Знаешь, что иногда мешает человеку купить? Не цена. Не конкуренты. И даже не отсутствие денег. А необходимость слишком долго выбирать. Представь, заходишь в кафе, открываешь меню, а там 150 блюд. И вроде всё вкусное, но через десять минут ты уже не знаешь, чего хочешь. С услугами бывает точно так же. Заходишь к эксперту, а он и консультирует, и обучает, и проводит игры, и делает разборы, и ещё пять направлений развивает. Всё полезное. Всё интересное. Но что выбрать человеку, который впервые с ним познакомился? Чем больше вариантов без объяснений, тем сложнее принять решение. И здесь я вовсе не предлагаю отказаться от половины услуг. Я предлагаю посмотреть, как ты их представляешь. Например, вместо длинного перечня можно разделить предложения по запросам: 🔹 Если хочешь разобраться в своей ситуации начни с диагностики. 🔹 Если нужна индивидуальная работа выбирай консультацию. 🔹 Если хочется поддержки и общения приходи в группу. Видишь разницу? Человеку уже не приходится самостоятельно разгадывать, какая услуга ему подойдёт. Именно поэтому при оформлении соцсетей важно не просто перечислить всё, что ты умеешь. Важно помочь клиенту сориентироваться. А теперь интересно: тебе самой проще выбирать из двух-трёх понятных вариантов или нравится, когда есть огромный ассортимент? Расскажи в комментариях